• ¿Cómo reservo una hora para una visita?

    En la página del listado, hay un calendario que muestra la disponibilidad del propietario para una visita. Seleccione el tiempo que más le convenga y envíelo para la aprobación del propietario. Tan pronto como se confirme la hora, recibirá un correo electrónico. Ya está todo listo para una visita.

    Puede cancelar su reserva hasta 24 horas antes de la visita programada sin cargos. Tenga en cuenta que los créditos no se devolverán a su cuenta. Si elige cancelar más tarde, su calificación se verá afectada.

    Recuerde, si no se presenta, su calificación también se verá afectada.

  • ¿Cómo sé que el propietario ha aprobado la franja horaria?

    Siempre que se confirme su reserva, recibirá una confirmación en su dirección de correo electrónico.

  • ¿Cómo cancelo mi reserva?

    Para cancelar su reserva que ha sido confirmada, vaya a Mis reservas y seleccione Cancelar. Tenga en cuenta que puede cancelar su reserva hasta 24 horas antes de la visita programada sin cargos. Tenga en cuenta que los créditos no se devolverán a su cuenta. Si elige cancelar más tarde, su calificación se verá afectada.

    En caso de que el propietario no haya confirmado la reserva, sus créditos se reembolsarán automáticamente a su cuenta en Frementa.