• ¿Por qué necesito agregar información de pago a mi cuenta?

    Se requiere información de pago si desea comprar créditos en Frementa. Los créditos le permitirán reservar listados disponibles para visitas.

  • ¿Qué son los créditos?

    Los créditos son medios de pago en Frementa. Se pueden comprar en cualquier momento independientemente de su plan de suscripción o emitirse como parte del plan de suscripción. Los Clientes utilizan los créditos para ver las casas. Cuando el Cliente necesita reservar una vista de propiedad, debe tener créditos disponibles para confirmar la hora. No hay fecha de vencimiento para los créditos. Se pueden usar mientras la cuenta esté activa.

  • ¿Tendré que pagar alguna comisión?

    NO. Con Frementa no necesitas pagar ninguna comisión. Nuestros servicios son GRATIS de comisiones y otros honorarios intermedios. En Frementa nos esforzamos por hacer que los alquileres y las ventas sean más livianos, claros y fáciles para todos.

  • ¿Qué pasa si mi banco no es compatible?

    Aceptamos PayPal y las principales tarjetas de crédito y débito: VISA, MasterCard y American Express.

    Si tiene problemas con el pago, comuníquese con su banco y solicite la autorización del pago en línea. Además, verifique que tenga fondos suficientes en su cuenta para completar el pago.

  • ¿Frementa garantiza los pagos?

    Frementa no se hace responsable de los contratos firmados entre los propietarios y los Clientes.

  • ¿Cuál es la política de devoluciones de Frementa?

    Los créditos utilizados para la vista de la propiedad están sujetos a regresar a la cuenta dentro de las 24 horas siguientes si la reunión de vista fue cancelada por el propietario o fue interrumpida por razones técnicas en Frementa.

    Si la reunión de visualización no se produjo debido a que el Cliente no se presentó, los créditos no se reembolsarán.

    Los planes de suscripción no están sujetos a reembolso. Si elige cancelar su suscripción, permanecerá activa hasta el final del período que pagó.