• ¿Cuál es mi calificación en Frementa?

    Tanto los propietarios como los clientes tienen su calificación personal en Frementa. Cuanto más alta sea su calificación, más confianza tendrá. La calificación se basa en varios criterios, como la tasa de respuesta y el tiempo y las revisiones. Los propietarios de viviendas mejor calificados responden al tiempo propuesto dentro de las 24 horas. Si no se da respuesta dentro del plazo especificado, la reserva se rechazará automáticamente y la calificación del propietario se verá afectada. Si el Cliente ha reservado una franja horaria para la vista de una propiedad y no se presentó, su calificación también se reducirá.